Política de Privacidade do 91bet

1. Introdução

O 91bet está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos e apostas online.

Ao criar uma conta e utilizar os serviços do 91bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente para entender completamente como tratamos seus dados pessoais. Esta política está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados no Brasil.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra no 91bet, coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade válido
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo
• Dados Financeiros: Informações de métodos de pagamento, histórico de transações, depósitos e saques
• Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senha criptografada e perguntas de segurança
• Preferências de Comunicação: Suas escolhas sobre receber comunicações promocionais e newsletters

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa e utiliza o 91bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas e de uso, incluindo:

• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores únicos do dispositivo
• Informações de Conexão: Endereço IP, localização geográfica aproximada, provedor de serviços de internet
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo gasto em cada página, cliques, histórico de jogos
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar conteúdo

Tipo de Dado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Dados de Identificação	Verificação de identidade e prevenção de fraudes	Cumprimento de obrigação legal
Informações Financeiras	Processamento de transações e pagamentos	Execução de contrato
Dados de Navegação	Melhoria da experiência do usuário	Legítimo interesse
Preferências de Marketing	Envio de comunicações personalizadas	Consentimento

3. Como Usamos Suas Informações

O 91bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma e ao fornecimento de nossos serviços:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário no 91bet
• Processar depósitos, apostas, ganhos e saques
• Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades da plataforma
• Personalizar sua experiência com base em suas preferências
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações

3.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
• Detectar, prevenir e investigar fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
• Monitorar atividades suspeitas e proteger a integridade da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos e condições

3.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações importantes sobre sua conta e transações
• Informá-lo sobre novos jogos, promoções e ofertas especiais (com seu consentimento)
• Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback
• Enviar newsletters e atualizações sobre o 91bet (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento)

4. Compartilhamento de Informações

O 91bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas e limitadas:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e ferramentas de análise. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins especificados.

4.2 Autoridades Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental. Também podemos compartilhar dados para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou responder a emergências de segurança.

4.3 Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação corporativa, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa, sempre com garantias de continuidade da proteção de dados.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é de extrema importância para o 91bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS: Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando tecnologia SSL de 256 bits
• Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e criptografia em repouso
• Autenticação Multifator: Oferecemos opções de autenticação de dois fatores para proteção adicional da conta
• Monitoramento Contínuo: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para identificar e responder a ameaças
• Treinamento de Equipe: Todos os funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança da informação
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança periódicas e testes de penetração para identificar vulnerabilidades

6. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais mantidos pelo 91bet:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção
• Direito de Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços
• Direito de Revogação: Você pode revogar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados para determinadas finalidades
• Direito de Informação: Você tem direito a informações claras sobre como seus dados são tratados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias.

7. Retenção de Dados

O 91bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dado:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento
• Histórico de Transações: Retido por no mínimo 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias
• Dados de Marketing: Mantidos até que você revogue seu consentimento ou solicite exclusão
• Logs de Segurança: Retidos por até 2 anos para fins de segurança e investigação de fraudes

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 91bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar funcionalidades
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para personalizar sua experiência
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços e parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais para outros países, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente.

10. Privacidade de Menores

O 91bet não permite o registro de menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

11. Alterações a Esta Política

O 91bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso destacado em nossa plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
• Suporte Geral: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma